Quanto sarebbe brutto se la vita vera funzionasse come il commercio elettronico?

Qualche settimana fa Google Analytics ha pubblicato una serie di video surreali e comici per spiegare, accompagnati da una risata, quali sono i problemi che hanno molti siti di commercio elettronico. O meglio, molti problemi che i clienti hanno con i siti.

L’idea di fondo però è semplice, riportare le (cattive) esperienze degli acquisti online in un contesto familiare come un supermercato, e evidenziare quindi quanto può essere frustrante chiedere informazioni e avere risultati privi di significato, vedersi offerti insistentemente prodotti a cui non si è interessati, o trovarsi di fronte a condizioni di acquisto poco chiare.